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Contact — réponse sous 48 h ouvrées
Devis d'opération, question, rendez-vous au comptoir : le formulaire ci-contre part directement vers nos équipes. Précisez l'opération souhaitée et le montant approximatif — le taux et les frais restent fixés au moment de la transaction.
Adresse du comptoir : [À compléter], Dakar, Sénégal [À COMPLÉTER — à confirmer par la direction]. E-mail : contact@senbitcoin.dakar.express. Horaires : Lun – sam 9 h – 19 h. Téléphone et WhatsApp : [À COMPLÉTER] — le formulaire et l'e-mail restent les canaux garantis en attendant.
| Canal | Usage | Délai de réponse |
|---|---|---|
| Formulaire de devis | Opération chiffrée, créneau, documents à prévoir | 48 h ouvrées |
| Question générale, dossier entreprise, formation | 48 h ouvrées | |
| Rendez-vous au comptoir | KYC, opération, séance portefeuille | Selon créneau, 6 j/7 |
Téléphone et WhatsApp : à compléter par la direction — le formulaire reste le canal garanti en attendant.
Le formulaire avec la mention « urgent » dans votre situation. Si le KYC est déjà fait et que le montant est courant, un créneau le jour même est possible pendant les heures d'ouverture.
Le rendez-vous est fortement conseillé : il garantit la disponibilité en espèces (au-delà de 500 000 FCFA) et le temps de préparer l'opération. Écrivez d'abord, nous confirmons le créneau.
Oui, à l'oral comme à l'écrit. Précisez votre préférence dans le formulaire, nous vous répondons dans la langue choisie.
Le formulaire ci-dessus ou l'e-mail : réponse sous 48 h ouvrées.