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Devis gratuit — réponse sous 48 h ouvrées
Décrivez l'opération souhaitée (achat, vente, réception, portefeuille, USDT, formation) et le montant approximatif : la réponse écrite indique le délai, les vérifications nécessaires et le créneau. Le taux et les frais restent fixés au moment de la transaction.
Le formulaire ci-dessus en 2 minutes : opération souhaitée, montant approximatif (fourchette), situation en une phrase. Un paragraphe suffit.
Un échange par e-mail ou téléphone pour préciser le créneau, les vérifications KYC nécessaires et, pour un transfert diaspora, le profil de l'envoyeur.
Délai, montants min/max applicables, documents à prévoir, et la fourchette de frais indicative. Le taux reste fixé au moment de l'exécution.
Sans relance insistante. Si l'opération n'est pas adaptée à votre situation, nous le disons et orientons vers un autre service ou un autre circuit.
48 h ouvrées après votre message. Pour une opération urgente, mentionnez-le dans « votre situation » : le créneau du jour même est possible si le KYC est déjà fait et que le montant est courant.
Oui, y compris l'échange de clarification. Des frais de réseau peuvent avoir été engagés si un envoi on-chain a déjà eu lieu, et ils sont alors expliqués.
Les 3 informations les plus utiles : l'origine des fonds ou des bitcoins, le délai souhaité, et la contrainte principale. Exemple : « je reçois 300 000 FCFA équivalents de France la semaine prochaine, je veux des FCFA en espèces le samedi matin ».
Non : la séance d'accompagnement (création de portefeuille) se déroule pendant la même visite si besoin, en 30 – 90 min.
Vers l'équipe de Dakar par e-mail (aucune donnée n'est revendue ; voir les mentions légales). Le téléphone et WhatsApp seront activés dès que le numéro sera communiqué.
Écrivez-nous directement : réponse sous 48 h ouvrées, en français ou en wolof.