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Service 3 sur 6 — Dakar
Un proche envoie du bitcoin depuis l'Europe, l'Amérique du Nord ou l'Afrique de l'Ouest : après confirmation on-chain (10 – 60 min), vous retirez l'équivalent en FCFA au comptoir de Dakar. KYC du bénéficiaire, reçu daté, pas de garde de fonds.

Le principe tient en trois temps. 1. Une adresse de réception : vous (ou nous, pendant la séance d'accompagnement) générez une adresse sur votre portefeuille et la communiquez à l'envoyeur. 2. L'envoi on-chain : le proche convertit ses euros ou dollars en bitcoin sur sa propre plateforme (coût typique 0,5 – 2 % selon la plateforme) et envoie le montant. 3. Le retrait en FCFA : après 1 confirmation (10 – 60 min), vous vous présentez au comptoir de Dakar avec votre pièce d'identité, le txid et la valeur approximative ; le taux et les frais sont annoncés par écrit, puis la remise FCFA a lieu. Il n'y a aucun compte à ouvrir chez nous, et aucune somme ne reste en garde.
| Étape | Qui agit | Durée indicative | Coût indicatif |
|---|---|---|---|
| Conversion € / $ → BTC chez l'envoyeur | Le proche, sur sa plateforme | 1 – 48 h selon la plateforme | 0,5 – 2 % |
| Envoi on-chain vers votre adresse | Le proche | Quelques secondes à diffuser | Frais de réseau 2 000 – 20 000 FCFA éq. |
| Confirmation du réseau | Le réseau Bitcoin | 10 – 60 min (1 – 2 confirmations) | — |
| Retrait en FCFA au comptoir | Vous, avec pièce d'identité + txid | 15 – 30 min sur place | 1,5 – 3,5 % (frais + spread) |
Coûts indicatifs cumulés côté receveur : 1,5 – 3,5 % du montant, hors frais de conversion et de réseau supportés par l'envoyeur.
Sur un transfert de 200 000 FCFA équivalents envoyé depuis l'Europe, la chaîne coûte typiquement 0,5 – 2 % à l'envoi (conversion sur la plateforme), 2 000 – 20 000 FCFA de frais de réseau, et 1,5 – 3,5 % au retrait : soit un total indicatif de 3 à 6 %, selon les montants et la congestion. C'est comparable aux canaux classiques sur les gros montants, et souvent plus avantageux au-delà de 500 000 FCFA — mais pas automatiquement : cela dépend de la plateforme de l'envoyeur et de l'heure. Comparez toujours, et comparez au taux final en FCFA reçu, pas au taux affiché au départ.
| Montant envoyé (équivalent) | Coût total indicatif | Reste en FCFA (exemple bas) | Reste en FCFA (exemple haut) |
|---|---|---|---|
| 50 000 FCFA | 5 – 7 % | 46 500 FCFA | 47 500 FCFA |
| 200 000 FCFA | 3 – 6 % | 188 000 FCFA | 194 000 FCFA |
| 500 000 FCFA | 2,5 – 5 % | 475 000 FCFA | 487 500 FCFA |
| 2 000 000 FCFA | 2 – 4 % | 1 920 000 FCFA | 1 960 000 FCFA |
Exemples pédagogiques avec des taux fictifs : le montant réel dépend du taux au moment de la transaction. Volatilité : la valeur peut bouger de 1 à 5 % entre l'envoi et le retrait.
Un point important : entre l'envoi par le proche et votre retrait, la valeur en FCFA du montant envoyé peut varier. Si le proche envoie un montant fixe en BTC, c'est vous qui portez la variation ; s'il convertit au dernier moment, c'est plus court. Le mieux est de convenir ensemble d'un montant cible en FCFA et de laisser l'envoyeur ajuster la quantité de BTC au moment de l'envoi.
C'est le cas le plus fréquent. Deux options. Option guidée : l'envoyeur suit la page recevoir de l'argent via Bitcoin écrite pour lui (choix de la plateforme, frais de retrait, envoi test, txid), puis envoie. Option accompagnée : une session de 30 – 60 min en visio ou au comptoir, avec les deux parties si possible, pour configurer l'adresse de réception et faire un premier envoi test de 20 000 FCFA équivalents. Cette session est facturée 10 000 – 25 000 FCFA en forfait, ou incluse dans une formation si vous prévoyez des envois réguliers.
| Profil de l'envoyeur | Option conseillée | Temps de mise en route |
|---|---|---|
| Utilise déjà une plateforme d'échange | Envoi direct après un envoi test | 1 – 2 jours |
| Débutant complet | Session accompagnée + envoi test 20 000 FCFA éq. | 2 – 5 jours |
| Envois mensuels prévus | Formation + procédure écrite commune | 5 – 10 jours |
| Besoin urgent (< 24 h) | Envoi test réduit, retrait dès confirmation | Le jour même |
Aucune urgence ne dispense de KYC : la vérification du bénéficiaire reste obligatoire, y compris pour un retrait de 20 000 FCFA.

Non : il agit depuis son pays, sur sa propre plateforme. Son nom et le txid figurent sur la fiche d'opération ; seul le bénéficiaire qui retire les FCFA doit être identifié sur place.
Les fonds restent sur votre portefeuille : ils vous appartiennent. Vous pouvez venir une autre fois (nous sommes ouverts 9 h – 19 h, 6 jours sur 7) ou demander la vente sur un autre créneau. Aucun fonds n'est bloqué chez nous, puisque nous ne gardons rien.
Depuis tout pays où l'envoyeur peut acheter du bitcoin sur une plateforme légale (Europe, Amérique du Nord, Afrique de l'Ouest notamment). Ce sont les règles locales de l'envoyeur qui limitent le circuit, pas la technique.
Oui : la valeur en FCFA suit le cours du bitcoin. Sur quelques dizaines de minutes, la variation est en général de moins de 1 à 2 %, mais elle peut être plus forte. Convenir d'un montant cible en FCFA avec l'envoyeur limite ce risque.
Aucun plafond arbitraire de notre côté, mais les opérations au-delà de 2 000 000 FCFA exigent la documentation de l'origine des fonds, et les très gros montants se préparent sur devis (créneau dédié, créneaux répartis sur 2 – 3 jours).
Pays de l'envoyeur, montant approximatif, créneau de retrait : réponse sous 48 h ouvrées, taux confirmé au moment de l'opération.